日本ガスコム株式会社は、愛知県静岡県岐阜県三重県の各県でLPガスの供給をしています。

スタッフブログ
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投稿日:2018年11月6日

【人生初の新車購入!】

みなさん、こんにちは。

本社勤務 開発部の 藤原です。

 

先日、人生で初めて新車を購入しました。

以前乗っていた車は社会人になるタイミングで中古車として購入し、

社会人生活を共に歩んできた愛車でしたが、

7年目に差し掛かるといろいろと不調をきたすことが多くなり

買い換えを決意しました。

契約をして3ヶ月、ようやく納車の日を迎えました。

仕事を定時で切り上げ、いざディーラーへ!

待ちに待った納車です。

中古車購入の際は自宅まで車を届けてもらったので、

大きな感動もなく納車となりましたが、

今回は新車を目の前にとても嬉しかったです。

新車独特の臭いが嫌いな私が、それすら気にならなくなるぐらい。

そして納車の手続きをしていると店長さんがお花を持って挨拶に来てくれました。

今までの人生でお花をいただくことは

卒業式ぐらいしかなかったのでとても嬉しかったです。

その後、手続きを済ませ帰宅しようと出発をすると、

なんとその営業所にいらっしゃる職員の方が総出でお見送りをしてくださいました。

ただ車を買っただけなのにお花をいただき、更にお見送りまでしてもらい

今までに感じたことのない特別感と感動を覚えました。

もちろんそのメーカーがお気に入りになったのは言うまでもありません。

これは新車購入の際には普通のことなのかもしれません。

ディーラーさんからしたら私は車を購入した沢山のお客さんの中のひとりだったと思います。

しかしそれを感じさせない話し方・接客姿勢は見習うべきものがたくさんありました。

私の普段の業務では直接お客さんと接する機会はなかなかありません。

それでも電話をかけてくださるお客様・来訪していただく企業様・お客様はいらっしゃいます。

そういった方に感動を届けられるような接客を心がけたいと強く思いました。

 

開発部 藤原

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